就労移行支援がひどいと感じる5つの理由！対処法と向いていない人の特徴とは

「就労移行支援を利用したいけど、評判を見ると不安を感じる…」
「悪質な事業所を選んでしまったらどうしよう…」
「そもそも自分に就労移行支援は合っているのかな？」

就職を目指して就労移行支援の利用を始めたのに「こんなはずじゃなかった」と後悔する事態は避けたいですよね。自分に合わない事業所を選んでしまうと、就職への道が途絶えてしまうかもしれません。

そこでこの記事では、就労移行支援を利用して抱きがちな不安や疑問を解消できるよう、以下の内容について解説します。

この記事を最後まで読めば、就労移行支援に対する不安が解消されます。支援を効果的に活用し、自信を持って就職に挑戦できるよう、ぜひ最後までお読みください。

なお、ミライエでは、あなたが理想の職場で働けるよう、必要な資格取得に向けて勉強できる環境を用意しています。安定した職場で自分らしく働きたいと考えている方は、ぜひミライエまでお問い合わせください。

あなたの強みと企業のニーズの相性のよさを見極めて、適性のある企業を紹介します。

就労移行支援がひどいと感じる5つの理由

就労移行支援のサービスを利用して「ひどい」と感じる主な理由は、以下の5つです。

誰もが不安に感じやすいポイントを押さえておけば、利用後のミスマッチを防げます。

1.スタッフに就職スキルを教える技量がない

スタッフのスキル不足が就労移行支援への不満につながり「ひどい」と思われているケースがあります。

専門スキルが学べると謳っていても、教科書だけを渡されて基礎的な分野しか教えてもらえないという事業所が存在しているためです。

また、就労経験がある人からすると、すでに身についているスキルを教えてもらっている時間が退屈に感じ、就職に焦りを感じることもあります。たとえば、メールの書き方やパソコンの基本操作などの基礎的なビジネス講座が多いケースです。

入所前には必ず、見学・体験利用をして、自分の希望する支援が受けられるかを確かめることが重要です。

2.事業所の雰囲気やスタッフとの相性が合わない

事業所の雰囲気やスタッフとの相性のよさは、入所前に見極めておくことが必要です。入所してからミスマッチに気づくと、期待するサービスが受けられないことが原因で、ストレスを増幅させる原因となります。

とくに作業時間や就職活動など、通所していると事業所のスタッフと接する機会は多いです。同じ時間を共有する時間の長いスタッフと相性が合わないないのは、精神的な苦痛にもつながりかねません。

就職に効果的な支援を受けるには、自分の考えや気持ちをスタッフと共有し、信頼関係を築くことが大切です。

3.利用期間内に就職できない

国の給付金で運営されている就労移行支援の利用期間は、サービスの長期化を防ぐ目的で原則2年間と定められています。

期間内に就職するには、心身の安定や本人の主体性など、さまざまな要素を満たす必要があります。定期的に実施される個別支援計画の作成時には、スタッフに就職までの支援内容を見直してもらうことが欠かせません。

なお、2年間の期間を過ぎても就職できなかった場合には、最大1年間の延長利用を認めてもらえるケースがあります。就労が見込めない場合には、延長できないかを事業所に相談してみましょう。

4.最低利用期間がありすぐに辞められない

就労移行支援を運営するために必要な費用は、利用人数や利用日数によって国から事業所へ支払われる報酬でまかなわれています。そのため、事業所によっては安定した運営を目的に、最低在籍期間を設けているケースがあるのです。

一般就労の実現を理由に定期的な通所を促される場合はありますが、本人が望まないのに強要してくるのなら問題です。もし過度に強要されるのなら、市区町村の障害福祉課といった第三者機関へ相談することをおすすめします。

5.アルバイトができずお金がなくて通えない

厚生労働省では「就労を希望する方で、単独で就労する事が困難な者」と利用対象を定めていて、就労移行支援とアルバイトの両立は原則禁止です。仮に単発アルバイトであったとしても禁止の対象となります。

そのため、就労移行支援利用中の生活費をまかなうことが難しくなり、経済的な困窮から通所できないケースが見受けられるのです。利用料がかかるケースは少ないものの、交通費や昼食代などの費用は自己負担となります。

主に、以下のような支援制度があげられます。

「お金がないから無理かもしれない」と諦める前に、市役所やハローワークなどにある専門窓口へ相談することが大切です。

関連記事「就労移行支援をお金がないを理由に諦めるのはもったいない！収入源となる給付金も紹介」では、利用できる給付金制度などを紹介しています。お金が原因の不安を感じている方は、ぜひ参考にしてみてください。

就労移行支援をひどいと思ったときの対処法3選

利用している就労移行支援事業所に不満を感じた場合、就職をあきらめるのではなく、まずは現状を改善できないかを検討してみるのが賢明です。そこでここでは、不満を解消するための対処法を紹介します。

よりよい環境での就職を目指すためにも、1つずつ試してみてくださいね。

1.信頼できるスタッフや管理者に相談する

事業所内で起きた問題は、信頼できるスタッフや管理者への相談により、解決の糸口が見つかりやすくなります。

スタッフとの相性の問題やプログラム内容の変更を希望する場合には、柔軟に対応してもらえる可能性が高いです。いじめのような問題は深刻化する前に、早めにスタッフへ伝えて解決を目指しましょう。

2.ほかの就労移行支援事業所に変更する

事業所内に相談しても状況の改善が見込めないなら、他の事業所への変更も視野に入れてください。

現在の場所が合わなくても、自分にとってよりよいサポートを提供している場所が見つかる可能性は十分にあります。就労移行支援のサポートが必要であれば、慎重に比較検討し新しい事業所を見つけましょう。

3.第三者機関に相談する

相談可能な機関は、以下のとおりです。

市区町村の障害福祉課であれば、行政から事業所へ指導を行うこともあります。匿名で受け付けている窓口もあるので、告発により事務所へ通いにくくなる心配はありません。1人での解決が難しい場合には、相談を検討してみてください。

なお、ミライエでは、利用者ひとり一人の不安に寄り添った支援を得意としています。希望される方を対象に、臨床心理士や精神保健福祉士のカウンセリングを無料で受けられるサービスも提供しているのが強みです。

通所を利用しているなかで不安なことや精神面で心配な点があれば、相談できる環境が整っているので、安心して利用できます。見学や体験利用も随時受け付けていますので、お気軽にお問合せください。

ひどい就労移行支援事業所の見極め方3選

就労移行支援で後悔しない選択をするには、複数の事業所を比較し、しっかりと見極めることが重要です。

ここでは、質の高い支援を受けられる事業所の選び方ポイントを解説します。

安心して就職活動に集中するためにも、自分に合った事業所への入所が成功の鍵を握ります。

1.就職実績があるか

厚生労働省のデータによると、令和4年度の就労移行支援からの一般就労移行率は57.2%となっているため、この数値よりも実績が高い事業所であれば安心です。

また、利用者が就職後に継続的なに勤務できているかを表す定着率もあわせて確認してください。定着率が高い事業所では、長期的に働き続けられる質の高いサポートを提供していると考えられます。

ホームページなどで実績が不明な場合は、問い合わせや見学時に直接質問してみましょう。

2.スタッフの障害理解があるか

質の高い支援を受けるには、スタッフの障害への理解度と専門性の高さが重要なポイントです。就労移行支援事業所で働くスタッフに特別な資格は必須ではないため、福祉に関する知識が十分でない職員がいる可能性もあります。

以下のような、福祉分野に特化した資格を保有しているスタッフがいる事業であれば、個々のニーズに合わせた支援が期待できます。

資格を保有しているスタッフが在籍していなくても、外部で連携してサポートを行なっている場合もあるので、利用する前に確認しましょう。

3.プログラムの質は高いか

提供するプログラムの質は事業所によって異なるため、自分が求める支援やスキル習得ができる場所か慎重に判断する必要があります。

しかし、提供されるプログラムのレベルが低いと、就職後に求められるスキルが不足するケースがあります。

職場で活かせるスキルが身につけられるよう、専門資格を保有するスタッフが在籍している事業所であることを確認しておくと安心です。

見学や体験通所を利用して、自分の目標やニーズにプログラムに内容が合っているか必ず確認すると、ミスマッチを防げます。

関連記事「就労移行支援の選び方6選！事業所の探し方や通所するまでの手順もわかりやすく解説」では、多くの事業所の中から1つに絞り込むための方法を紹介しています。後悔しない選択ができるよう、参考にしてみてください。

就労移行支援を利用する3つの魅力

就労移行支援は、障害を抱えながら就職を目指す方にとってメリットが多い支援制度です。ひどいと言われる理由が理解できたところで、利用することで享受できるメリットを整理しておきます。

就職活動を1人で進めることに不安がある方は、サポートを受けることで自信につながります。これから通所しようと考えている方は、参考にしてみてください。

1.通所実績が就職の強みになる

企業が採用を決める際に「安定した通勤・勤務ができるか」という評価ポイントがあるため、通所実績によっては採用の可否を左右するのです。

なお、安定して通所できるようにするための、効果的な取り組みは以下のとおりです。

企業から「就職できる準備ができている」と判断されるよう、できる範囲から取り組みましょう。

2.自分に合った働き方が見つかる

客観的な視点を持つスタッフのサポートを通じて、自分に本当に合った働き方を発見できることは大きな魅力です。

強みや必要な配慮を理解したスタッフが、あなたの特性に合った就職先を一緒に探してくれます。事業所によってはジョブコーチやキャリアアシスタントが在籍していて、専門的な視点から就職に関するアドバイスを受けることも可能です。

3.コミュニケーションスキルが身につく

就労移行支援は、職場での円滑な人間関係を築くためのコミュニケーションスキルを実践的に学べる場です。

就労移行支援で学べるコミュニケーションスキルの具体例は以下のとおりです。

対人プログラムに取り組めば、就職後の対人関係への不安を軽減でき、自信を持って社会に出る準備ができます。

コミュニケーションに苦手意識がある方ほど、就労移行支援の活用により自分を変えられる可能性が高いです。

就労移行支援がひどいと悩む前にまずは相談しよう

就労移行支援がひどいと感じる主な理由は、期待していたサービスを受けられないことが原因です。スタッフに思うような支援をしてもらえなかったり、利用期間内に就職できなかったりすることが考えられます。

しかし、いずれの場合にも対処法があるので、1人で抱え込まずに周りにサポートを求めることが大切です。

主体的に行動することで就職という目標達成が近づくので、困ったときには必ず誰かを頼るという選択肢を忘れないようにしてくださいね。

なお、ミライエでは、利用者にとっての「通いやすさ」を大切に支援を行っています。週1回×1時間からでも通所が可能なので、無理のないペースで就職に向けて生活リズムを少しずつ整えられます。

アットホームな雰囲気で居心地のよい空間でスキルを高めて、理想的な働き方を叶えてみませんか。相談や見学は随時受け付けていますので、お気軽にお問合せください。